Contratar una agencia / Guía práctica
Qué datos preparar para una auditoría de Amazon sin compartir de más
La respuesta breve
Para una primera auditoría no hace falta enviar todas las exportaciones de tu negocio. Empieza por objetivo, mercados, productos prioritarios y problema observado. Después acuerda los informes y periodos necesarios para contrastarlo. No compartas la contraseña principal ni datos de compradores sin necesidad; cualquier acceso a la cuenta debe tener un alcance definido.
Ver Gestión de cuentas Amazon| Pregunta | Datos útiles | No necesitas enviar por defecto |
|---|---|---|
| ¿Qué limita las ventas? | Productos y evolución de tráfico y pedidos. | Identidad y direcciones de compradores. |
| ¿La publicidad encaja con el margen? | Gasto, atribución y costes de referencias. | Credenciales bancarias. |
| ¿La logística frena el canal? | Stock y estados por referencia. | Todo el histórico sin seleccionar. |
| ¿Qué debería priorizarse? | Objetivo, límites y actuaciones recientes. | Acceso total sin responsabilidades acordadas. |
Define qué quieres decidir después de la auditoría
Explica qué vendes, dónde y qué problema quieres entender. Diferencia un lanzamiento sin ventas de una cuenta con pedidos y rentabilidad insuficiente. Añade restricciones reales: plazo de reposición, presupuesto disponible o capacidad de preparación.
Nuestra propuesta es limitar el primer resumen a productos prioritarios y una cronología de cambios recientes. No necesitas un dossier perfecto para solicitar la auditoría gratuita. Puedes empezar con la URL de marca o producto y describir qué te preocupa; después concretamos qué información hace falta.
Comparte periodos y definiciones, no cifras sueltas
Indica de qué informe sale cada cifra, mercado, moneda y periodo. Los informes de negocio y los de publicidad tienen alcances distintos; una captura de ventas no responde por sí sola cuánto deja el canal. Conserva la fecha de extracción para interpretar cambios posteriores.
Si la pregunta se centra en stock, añade estados por SKU. Si trata de publicidad, define el alcance de campañas y atribución. Cuando falten costes, márcalos como pendientes: no rellenes huecos con estimaciones presentadas como datos reales.
Referencia: Amazon: informes de negocio y alcance de sus métricas
Acuerda qué información y permisos son necesarios
Evita enviar contraseñas, códigos de verificación o documentos completos de compradores para una revisión comercial inicial. Utiliza resúmenes o archivos depurados cuando sirvan para responder la pregunta. Revisa también pestañas ocultas y columnas que no aportan al análisis.
Si la revisión requiere acceso, acuerda quién entra, para qué y con qué permisos. Utiliza el mecanismo apropiado de Seller Central para usuarios o proveedores y confirma sus opciones actuales. No consideres una petición de acceso total como requisito automático de una auditoría.
Referencia: Amazon: gestión de acceso y permisos de Seller Central
Pide hallazgos, límites y siguientes pasos
El resultado debería diferenciar hechos observados, hipótesis y datos que faltan. Para cada prioridad, interesa saber por qué se propone, qué habría que validar y qué servicio o actuación puede abordarla. Una cifra sin contexto no es una recomendación.
Amazon Boost utiliza la auditoría gratuita y sin compromiso para entender el punto de partida y el encaje de la colaboración. No garantiza ventas ni presupone contratar gestión integral. Si el problema queda fuera de nuestro alcance, debe indicarse en lugar de ocultarlo detrás de un diagnóstico genérico.
Antes de dar el siguiente paso
Preguntas frecuentes
¿Puedo pedir la auditoría sin tener todos los informes?
Sí. Empieza explicando marca, productos y problema. Después se concreta qué datos hacen falta para contrastar la situación.
¿Necesitáis mi contraseña de Seller Central?
No compartas la contraseña principal. Si hace falta acceso, se define y autoriza mediante los mecanismos adecuados de la cuenta.
¿Pedir la auditoría obliga a contratar?
No. La auditoría inicial de Amazon Boost es gratuita y sin compromiso; sirve para entender prioridades y valorar el encaje.
Fuentes y contexto
- Amazon: informes de negocio y alcance de sus métricas
Referencia de informes, no lista obligatoria de documentos para contratar Amazon Boost. La preparación propuesta es criterio editorial propio.
- Amazon: gestión de acceso y permisos de Seller Central
Referencia de control de acceso. Confirma las opciones disponibles para tu cuenta; no compartas la contraseña principal.
Comprueba siempre las políticas y condiciones vigentes en la documentación de Amazon y en tu cuenta.
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